Terms of Service

TERMINI E CONDIZIONI

1. AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 I presenti Termini e condizioni generali («TCG») si applicano a tutti i contratti di vendita conclusi tra Smaggxx Sports AG («noi», «ci» o «Smaggxx») e i propri clienti («voi» o il «Cliente»). Per «Clienti» si intendono tutte le persone, a prescindere dal genere, nonché le persone giuridiche che acquistano prodotti («Prodotti») tramite lo shop online da noi gestito su www.smaggxx.ch («Shop online») o tramite un altro canale di vendita Smaggxx.
1.2 Il nostro Shop online è destinato esclusivamente ai clienti che hanno il proprio domicilio o la propria sede legale in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.
1.3 Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti TCG. Per ogni ordine si applica la versione dei TCG in vigore al momento dell’ordine, che non può essere modificata unilateralmente per tale ordine. Eventuali condizioni generali del Cliente che siano in conflitto o divergano dai presenti TCG non sono riconosciute.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 Le descrizioni dei Prodotti e i prezzi indicati nello Shop online non costituiscono offerte giuridicamente vincolanti. Rappresentano piuttosto un invito non vincolante a effettuare un ordine. Le immagini dei Prodotti sul nostro sito web, nello Shop online, nella pubblicità o sui social media hanno scopo puramente illustrativo e non sono vincolanti.
2.2 L’ordine del Cliente costituisce un’offerta di acquisto dei Prodotti elencati nell’ordine («Ordine»). Tutti gli Ordini sono soggetti ad accettazione da parte di Smaggxx.
2.3 Smaggxx emette una conferma d’ordine scritta («Conferma d’ordine»). Con la ricezione da parte del Cliente della Conferma d’ordine, si perfeziona un contratto di vendita («Contratto») tra Smaggxx e il Cliente, fatto salvo quanto previsto in materia di disponibilità al successivo articolo 3. La Conferma d’ordine definisce oggetto e ambito del Contratto. Ciò vale anche qualora il Cliente paghi i Prodotti anticipatamente, ad esempio tramite carta di credito nell’ambito del processo di ordine. La ricezione della Conferma d’ordine non costituisce garanzia che il Prodotto possa effettivamente essere consegnato, ma indica unicamente che l’Ordine è stato ricevuto nello Shop online e che il Contratto con Smaggxx è stato concluso, subordinatamente alla disponibilità.
2.4 Smaggxx si riserva il diritto di rifiutare Ordini in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi, nonché di annullare o non eseguire Ordini già confermati, in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. In tali casi Smaggxx non risponde né nei confronti del Cliente né di terzi. Qualora il Cliente abbia già pagato i Prodotti interessati, Smaggxx rimborserà l’intero importo senza interessi. Sono escluse ulteriori pretese.
2.5 Le modifiche o cancellazioni di Ordini richieste dal Cliente sono valide solo se confermate per iscritto da Smaggxx. I costi già sostenuti da Smaggxx in relazione all’Ordine interessato possono essere addebitati al Cliente.

3. DISPONIBILITÀ
3.1 Smaggxx si impegna a consegnare tutti i Prodotti conformemente all’Ordine entro un termine ragionevole. Tuttavia, la disponibilità non può essere garantita. Le date di consegna indicate da Smaggxx costituiscono semplici stime non vincolanti, fornite secondo scienza e coscienza.
3.2 Se Smaggxx non è in grado di consegnare i Prodotti ordinati entro sessanta giorni dall’Ordine oppure se una consegna espressamente confermata per iscritto subisce un ritardo superiore a venti giorni, sia il Cliente sia Smaggxx hanno il diritto di recedere dal Contratto. Qualora il Cliente abbia già pagato i Prodotti interessati, Smaggxx rimborserà l’intero importo senza interessi. Sono escluse ulteriori pretese.

4. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
4.1 I prezzi indicati nello Shop online sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l’imposta sul valore aggiunto svizzera. Per ciascun Ordine si applicano i prezzi indicati nello Shop online al momento della conclusione del Contratto.
4.2 Tutti i prezzi indicati nello Shop online si intendono al netto delle spese di spedizione e, se del caso, dei dazi d’importazione. I costi di spedizione applicabili vengono mostrati al Cliente prima del completamento dell’Ordine.
4.3 Smaggxx si riserva il diritto di modificare, limitare o interrompere in qualsiasi momento offerte speciali o sconti.
4.4 Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o di debito, nonché tramite gli altri metodi di pagamento indicati durante il processo di ordine. Smaggxx decide, a propria esclusiva discrezione, quali metodi di pagamento accettare nei singoli casi. Oltre ai presenti TCG, si applicano le condizioni dei relativi prestatori di servizi di pagamento.
4.5 Smaggxx si riserva il diritto di verificare i pagamenti con carta di credito o di debito prima di accettarli. In caso di pagamento tramite carta di credito, carta di debito o altri metodi di pagamento immediato, l’importo viene addebitato al momento dell’Ordine. Per gli acquisti contro fattura, Smaggxx è autorizzata, al fine di tutelare i propri interessi nell’ambito dell’esecuzione del Contratto, a ottenere informazioni sulla solvibilità del Cliente e può a tal fine trasmettere i dati del Cliente a terzi.
4.6 Tutti i pagamenti del Cliente devono essere effettuati in franchi svizzeri e senza alcuna detrazione. Il Cliente rinuncia espressamente a qualsiasi diritto di compensazione.
4.7 In caso di mora, Smaggxx è autorizzata a (i) sospendere, in tutto o in parte, ulteriori consegne al Cliente senza ulteriore preavviso fino al ricevimento del pagamento; (ii) addebitare interessi di mora pari al 5% annuo; (iii) addebitare una commissione amministrativa di CHF 20.00 per Ordine; e (iv) cedere il credito a un’agenzia di recupero crediti.

5. CONSEGNA
5.1 I Prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante il processo di ordine. Qualora il Cliente fornisca un indirizzo incompleto o errato, egli sarà l’unico responsabile di eventuali costi aggiuntivi o della possibile perdita.
5.2 Smaggxx è autorizzata a effettuare consegne parziali.
5.3 Se, al momento della consegna, il Cliente constata che i Prodotti ordinati sono stati danneggiati durante il trasporto, deve informare immediatamente Smaggxx. In caso contrario, Smaggxx può declinare ogni responsabilità per il Prodotto danneggiato.

6. TRASFERIMENTO DEL RISCHIO E RISERVA DI PROPRIETÀ
6.1 Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passa al Cliente al momento della consegna dei Prodotti al vettore per la spedizione. Il Cliente sopporta pertanto il rischio di perdita durante il trasporto.
6.2 Tutti i Prodotti restano di proprietà di Smaggxx fino al pagamento integrale da parte del Cliente di tutti gli importi dovuti a Smaggxx in virtù del Contratto interessato. Prima del trasferimento completo della proprietà, il Cliente non è autorizzato a rivendere, cedere o gravare i Prodotti.

7. POLITICA DI RESO
7.1 Il Cliente ha il diritto di restituire a Smaggxx i Prodotti ordinati tramite lo Shop online entro 14 giorni dal ricevimento, a proprie spese e a proprio rischio, senza doverne indicare il motivo. I resi devono essere inviati esclusivamente al seguente indirizzo: Smaggxx Sports AG, Gubelstrasse 11, CH‑6300 Zugo, Svizzera. Il reso deve obbligatoriamente contenere il numero d’ordine originario. I resi che non possono essere ricondotti a uno specifico Cliente non verranno rimborsati.
7.2 Se i Prodotti vengono restituiti a Smaggxx nel loro stato originale – vale a dire non utilizzati, non danneggiati, puliti e nella confezione originale – Smaggxx rimborserà al Cliente il prezzo di acquisto (escluse le spese di spedizione ed eventuali commissioni) entro 30 giorni dal ricevimento del reso da parte di Smaggxx. Il rimborso avviene di norma tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente durante il processo di ordine.
7.3 Se, dopo aver ispezionato i Prodotti restituiti, Smaggxx constata che essi non si trovano più nel loro stato originale, Smaggxx informerà il Cliente (all’indirizzo e‑mail fornito durante il processo di ordine). In tal caso, il Cliente può scegliere se far trattenere i Prodotti restituiti da Smaggxx oppure farseli rinviare, a proprie spese e a proprio rischio (in entrambi i casi senza rimborso del prezzo di acquisto).

8. GARANZIA
8.1 Smaggxx garantisce che i Prodotti ordinati sono privi di difetti. La presente garanzia si applica solo ai Prodotti ordinati tramite lo Shop online. Se un Prodotto presenta un difetto dovuto a vizi di fabbricazione o di materiale, Smaggxx può, a propria discrezione, (i) fornire al Cliente un Prodotto sostitutivo gratuito oppure (ii) rimborsare al Cliente il prezzo di acquisto. Il periodo di garanzia e l’obbligo del Cliente di verificare i Prodotti entro un termine ragionevole e di notificare immediatamente eventuali difetti sono disciplinati dalle disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero. Salvo il caso di vizi occulti, l’acquisto di un Prodotto si considera in ogni caso accettato se il Cliente non presenta una contestazione scritta entro 30 giorni dalla consegna. Sono escluse tutte le ulteriori disposizioni legali in materia di garanzia.
8.2 Ciascuno dei nostri Prodotti ha una determinata durata di vita, che dipende dal tipo di Prodotto, dal modello, dai materiali utilizzati e dalle modalità di utilizzo. La garanzia non copre danni o difetti causati da normale usura, dal superamento della normale durata di vita del Prodotto, da modifiche apportate dal Cliente al Prodotto o da un uso improprio, scorretto o negligente del Prodotto stesso.
8.3 Il Cliente riconosce espressamente che i nostri Splates sono realizzati con materie prime derivate da rifiuti plastici riciclati. Irregolarità quali leggere variazioni di colore, segni, macchie, inclusioni, ammaccature o graffi riflettono il carattere dei nostri Splates e sono intenzionali. Di conseguenza, tali caratteristiche non costituiscono difetti.

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
9.1 Smaggxx è responsabile esclusivamente per i danni diretti e solo nella misura in cui il Cliente dimostri che Smaggxx, i suoi dipendenti o terzi incaricati da Smaggxx hanno agito con colpa grave o intenzionalmente in violazione di legge.
9.2 È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità di Smaggxx. In particolare, Smaggxx non risponde in alcun caso di (i) semplice negligenza; (ii) danni indiretti o consequenziali; (iii) mancato guadagno o mancato risparmio; oppure (iv) danni derivanti da ritardi di consegna. Inoltre, Smaggxx declina espressamente qualsiasi responsabilità in caso di uso improprio o non conforme dei Prodotti.

10. PROTEZIONE DEI DATI
10.1 Smaggxx rispetta le disposizioni del diritto svizzero in materia di protezione dei dati.
10.2 I dati personali dei Clienti sono utilizzati e trattati conformemente all’Informativa sulla privacy di Smaggxx, che, nella sua versione vigente, costituisce parte integrante dei presenti TCG.

11. DISPOSIZIONI FINALI
11.1 Smaggxx è autorizzata a trasferire, cedere o affidare a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti TCG o da un Contratto. Senza il consenso scritto di Smaggxx, il Cliente non è autorizzato a trasferire, cedere o affidare a terzi diritti o obblighi derivanti dai presenti TCG o da un Contratto.
11.2 Qualora una disposizione dei presenti TCG dovesse risultare nulla, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono valide. In luogo della disposizione nulla, illegale o inapplicabile, tra Smaggxx e il Cliente si considera concordata la disposizione giuridicamente ammissibile che meglio si avvicina allo scopo economico della disposizione originaria.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
12.1 I presenti TCG, così come tutti i Contratti e gli altri rapporti giuridici tra Smaggxx e i suoi Clienti, sono disciplinati dal diritto materiale svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite dell’11 aprile 1980 sui contratti di compravendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna).
12.2 Fatte salve norme imperative di tutela dei consumatori, il foro esclusivamente competente per tutte le controversie tra Smaggxx e il Cliente è Zugo, Cantone di Zugo, Svizzera. Smaggxx ha inoltre il diritto di agire in giudizio presso il domicilio o la sede del Cliente.